打造智慧社區,提升人民幸福感
2024/8/27 8:21:44點(diǎn)擊:
近日,民政部等9部門(mén)印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區建設的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),其中明確提出,到2025年,基本構建起網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐、開(kāi)放共享的智慧社區服務(wù)平臺,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區。
當今,信息技術(shù)創(chuàng )新日新月異,數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化深入發(fā)展,在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、促進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化、滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。從“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要,到《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見(jiàn)》《“十四五”城鄉社區服務(wù)體系建設規劃》等,都對充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術(shù)手段推進(jìn)智慧社區建設提出過(guò)明確要求。
通過(guò)國家政策引導和各地創(chuàng )新,我國智慧社區建設取得了一定成效。智能門(mén)禁、一鍵報警、高空拋物監管,智能水電表、智能垃圾桶自動(dòng)檢測桶內垃圾……這些服務(wù)都是數字信息化在智慧社區建設中的應用。推進(jìn)智慧社區建設,就是旨在充分利用新一代信息通信技術(shù),為社區居民提供更加安全、便利的現代化、智慧化生活環(huán)境。
打造智慧社區,要讓群眾愛(ài)用受用,真正滿(mǎn)足居民的多元化需求。此次發(fā)布的《意見(jiàn)》涵蓋建設基本原則、建設目標的宏觀(guān)發(fā)展藍圖和保障措施,提出集約建設智慧社區平臺、拓展智慧社區治理場(chǎng)景、構筑社區數字生活新圖景、推進(jìn)大數據在社區應用、精簡(jiǎn)歸并社區數據錄入、加強智慧社區基礎設施建設改造等6方面重點(diǎn)任務(wù),對未來(lái)一段時(shí)間各地智慧社區建設具有重要指引意義。創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式,推動(dòng)就業(yè)、健康、衛生、醫療等服務(wù)“指尖辦” “網(wǎng)上辦”“就近辦”;聚合社區周邊商超、物業(yè)、家政、養老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源,建設便民惠民智慧生活服務(wù)圈;大力發(fā)展電子商務(wù),探索建立無(wú)人物流配送進(jìn)社區……《意見(jiàn)》中提到的這些正在努力構建的數字化場(chǎng)景將為我們的生活帶來(lái)重大改變。
如何消除“數字?zhù)櫆稀,是智慧社區建設必須回應并解決的重要問(wèn)題。為此,《意見(jiàn)》提出,要強化數字技能教育培訓服務(wù)、加強社區信息交流無(wú)障礙建設,要求醫療、社保、民政生活繳費等高頻服務(wù)事項應保留線(xiàn)下辦理渠道,推廣“一站式”服務(wù),為老年人、殘疾人提供便捷服務(wù)。這些都充分考慮了未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求,有利于幫助未成年人、老年人、殘疾人共享信息化成果。
智慧社區大有可為,但其探索建設還有很長(cháng)的路要走。例如,一方面,我國社區情況復雜,需要因地制宜,分類(lèi)規劃建設策略和重點(diǎn),各類(lèi)老舊小區相繼啟動(dòng)智慧化改造,新建社區開(kāi)展智慧化提升;另一方面,智慧社區不僅是智慧城市建設的重要組成部分,同時(shí)還涉及家居、樓宇、安防、物業(yè)等多個(gè)系統,這就需要協(xié)調推進(jìn),直擊堵點(diǎn)、突破難點(diǎn),打通“數據孤島”。
科技貼心,生活才能更舒心,才能真正智“惠”于民。堅持以人民為中心,堅持統籌規劃、需求導向、安全發(fā)展,加快智慧社區建設步伐,探索更多可復制的成功經(jīng)驗,定能讓社區更加和諧有序、服務(wù)更有溫度,不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。
當今,信息技術(shù)創(chuàng )新日新月異,數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化深入發(fā)展,在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、促進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化、滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。從“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要,到《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見(jiàn)》《“十四五”城鄉社區服務(wù)體系建設規劃》等,都對充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術(shù)手段推進(jìn)智慧社區建設提出過(guò)明確要求。
通過(guò)國家政策引導和各地創(chuàng )新,我國智慧社區建設取得了一定成效。智能門(mén)禁、一鍵報警、高空拋物監管,智能水電表、智能垃圾桶自動(dòng)檢測桶內垃圾……這些服務(wù)都是數字信息化在智慧社區建設中的應用。推進(jìn)智慧社區建設,就是旨在充分利用新一代信息通信技術(shù),為社區居民提供更加安全、便利的現代化、智慧化生活環(huán)境。
打造智慧社區,要讓群眾愛(ài)用受用,真正滿(mǎn)足居民的多元化需求。此次發(fā)布的《意見(jiàn)》涵蓋建設基本原則、建設目標的宏觀(guān)發(fā)展藍圖和保障措施,提出集約建設智慧社區平臺、拓展智慧社區治理場(chǎng)景、構筑社區數字生活新圖景、推進(jìn)大數據在社區應用、精簡(jiǎn)歸并社區數據錄入、加強智慧社區基礎設施建設改造等6方面重點(diǎn)任務(wù),對未來(lái)一段時(shí)間各地智慧社區建設具有重要指引意義。創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式,推動(dòng)就業(yè)、健康、衛生、醫療等服務(wù)“指尖辦” “網(wǎng)上辦”“就近辦”;聚合社區周邊商超、物業(yè)、家政、養老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源,建設便民惠民智慧生活服務(wù)圈;大力發(fā)展電子商務(wù),探索建立無(wú)人物流配送進(jìn)社區……《意見(jiàn)》中提到的這些正在努力構建的數字化場(chǎng)景將為我們的生活帶來(lái)重大改變。
如何消除“數字?zhù)櫆稀,是智慧社區建設必須回應并解決的重要問(wèn)題。為此,《意見(jiàn)》提出,要強化數字技能教育培訓服務(wù)、加強社區信息交流無(wú)障礙建設,要求醫療、社保、民政生活繳費等高頻服務(wù)事項應保留線(xiàn)下辦理渠道,推廣“一站式”服務(wù),為老年人、殘疾人提供便捷服務(wù)。這些都充分考慮了未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求,有利于幫助未成年人、老年人、殘疾人共享信息化成果。
智慧社區大有可為,但其探索建設還有很長(cháng)的路要走。例如,一方面,我國社區情況復雜,需要因地制宜,分類(lèi)規劃建設策略和重點(diǎn),各類(lèi)老舊小區相繼啟動(dòng)智慧化改造,新建社區開(kāi)展智慧化提升;另一方面,智慧社區不僅是智慧城市建設的重要組成部分,同時(shí)還涉及家居、樓宇、安防、物業(yè)等多個(gè)系統,這就需要協(xié)調推進(jìn),直擊堵點(diǎn)、突破難點(diǎn),打通“數據孤島”。
科技貼心,生活才能更舒心,才能真正智“惠”于民。堅持以人民為中心,堅持統籌規劃、需求導向、安全發(fā)展,加快智慧社區建設步伐,探索更多可復制的成功經(jīng)驗,定能讓社區更加和諧有序、服務(wù)更有溫度,不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。
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