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老人乘電梯摔傷 超市因“沒(méi)專(zhuān)人管理”被判賠

2020/7/13 9:58:03點(diǎn)擊:


  去年4月的一天,王大爺到安徽樂(lè )城投資股份有限公司銅陵路超市(下稱(chēng)安徽樂(lè )城銅陵路店),從現場(chǎng)視頻可以發(fā)現,王大爺幾次試圖踏上電梯沒(méi)能成功,最后一次終于踏上,但之后在電梯上摔倒并翻滾幾次。隨后,工作人員將電梯停電,但王大爺已受傷。

獨自前往超市,不料在手扶電梯上摔倒,翻滾幾次。隨后有工作人員關(guān)了電梯,但此事已造成老人受傷。事發(fā)后,王大爺將超市起訴至法院。近日,合肥中院對此案作出終審判決。

  事發(fā)后,王大爺被送往合肥市第二人民醫院治療一個(gè)多月。經(jīng)鑒定,王大爺的傷勢構成十級傷殘。

  王大爺認為,安徽樂(lè )城銅陵路店存在重大過(guò)錯,由于電梯很陡、速度快,致使他在電梯上摔倒,但超市未能及時(shí)采取應急措施,造成他在電梯上翻滾好幾次,最終受傷。于是,他將安徽樂(lè )城銅陵路店和安徽樂(lè )城投資股份有限公司起訴至法院,要求賠償其損失。


  兩被告辯稱(chēng),事發(fā)的電梯已定期維護,沒(méi)有安全隱患,而王大爺年齡偏大,身體狀況不佳,往超市購物應有成年家屬陪同,但并沒(méi)有人陪同;從視頻看,王大爺乘坐電梯時(shí)未能抓緊電梯扶手導致摔倒,說(shuō)明其個(gè)人自理能力有限,王大爺應承擔主要責任。


  近日,合肥市中院二審判決,安徽樂(lè )城銅陵路店、安徽樂(lè )城投資股份有限公司賠償王大爺各項損失1.9萬(wàn)余元。


  法院認為,沒(méi)有證據證明電梯存在問(wèn)題,但作為商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,應當有保障消費者的人身安全的責任和義務(wù),應當對自動(dòng)扶梯設有專(zhuān)人管理,進(jìn)而對老人、兒童在進(jìn)入商場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行相應的監護和監管,但安徽樂(lè )城銅陵路店并沒(méi)有采取安全措施,也沒(méi)有在旁邊設置安全警示標志,應對王大爺的摔傷承擔一定的賠償責任。


  王大爺已經(jīng)87周歲,當乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應該預見(jiàn)到可能產(chǎn)生的危險,雖然其身體沒(méi)有其他疾病,法律也未禁止80周歲以上的老人外出必須有家屬陪護的規定,但王大爺畢竟年齡偏高,在外出時(shí)應當有成年家屬陪護,現由于自行外出沒(méi)有成年家屬陪護,造成自身受傷,自身應承擔一定的過(guò)錯。


  最終,法院確定安徽樂(lè )城銅陵路店對王大爺的受傷承擔50%責任。