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從硬件免費到云服務(wù)免費,攪局者打的是什么算盤(pán)?

2023/8/9 8:18:28點(diǎn)擊:
  經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò),如果要用一句話(huà)概括經(jīng)濟學(xué),那就是“沒(méi)有免費的午餐”,即使是不停創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也不例外。在過(guò)去的5年里,免費已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最為重要的營(yíng)銷(xiāo)手段、商業(yè)模式,甚至被視為互聯(lián)網(wǎng)精神的體現。
從音樂(lè )、軟件、視頻、課程、硬件這些行業(yè),都曾轟轟烈烈地提出免費,很多企業(yè)欣喜地以為世界即將進(jìn)入免費時(shí)代,并緊跟步伐,然而這些年冷酷的現實(shí)告訴我們,免費時(shí)代已經(jīng)結束,提供更優(yōu)質(zhì),更個(gè)性化服務(wù)的付費時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
 
免費也是經(jīng)濟問(wèn)題  成本不會(huì )說(shuō)謊
 

 
軟件的能夠實(shí)現免費也是一筆經(jīng)濟賬。比如一款軟件的開(kāi)發(fā)費用是1000萬(wàn),當它的用戶(hù)量達到1億的時(shí)候,事實(shí)每個(gè)用戶(hù)承擔的成本僅需0.1元,有1個(gè)億的用戶(hù),從每個(gè)人身上掙1塊錢(qián),那么就可以實(shí)現10倍的營(yíng)收,免費的邏輯來(lái)自于低廉的用戶(hù)獲取成本,成熟的后端變現能力。在免費的商業(yè)模式中,成本并沒(méi)有消失,其實(shí)本質(zhì)還是羊毛出在羊身上。
當把互聯(lián)網(wǎng)的后端變現放到硬件和建筑智能化服務(wù)上的時(shí)候,事情就變的(得)尷尬。原因很簡(jiǎn)單,硬件和建筑智能化服務(wù)無(wú)法低成本獲取海量用戶(hù),更不具備再后期實(shí)現可觀(guān)的增值服務(wù)營(yíng)收。曾經(jīng)盛極一時(shí)的“硬件免費,內容付費”的模式,在短短一年的時(shí)間慘淡收場(chǎng),深刻表明通過(guò)犧牲消費者體驗,來(lái)打破互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壁壘,最終難以走得長(cháng)遠。一旦用戶(hù)體驗跟不上,再為內容付費的欲望也就會(huì )逐步消失,硬件免費也就難以為繼。
 
云服務(wù)免費,免費的反而成了最貴的
 

 
云服務(wù)是構建智慧城市、智能建筑資源池和綜合平臺的基礎,主要包括云計算和云儲存等形式。它為采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的海量數據的計算與存儲問(wèn)題奠定了基礎,成為推動(dòng)智能建筑應用更加智能化的核心動(dòng)力。未來(lái)的智能建筑在某種程度上是一個(gè)大數據云計算的應用中心,將來(lái)完全可以實(shí)現小到一個(gè)燈泡,大到整樓的安全、質(zhì)量、環(huán)境,甚至到人的行為都可以通過(guò)樓宇的大數據系統來(lái)預測。
 
可以說(shuō),云服務(wù)是整個(gè)建筑智能化核心和命脈。
 
在建筑智能化行業(yè),有一些企業(yè)為了吸引客戶(hù),給客戶(hù)做出采購成本更低的誤導,提出“云服務(wù)費全免”的噱頭,對行業(yè)引起極其負面的影響:一、企業(yè)這在前期宣稱(chēng)免費,到后期通過(guò)其他的收費來(lái)填補,使得客戶(hù)成本反而增加;二、由于克扣了云服務(wù)費用,造成服務(wù)質(zhì)量下降,無(wú)法保證后續的正常服務(wù)和客戶(hù)的信息安全;三、給行業(yè)生態(tài)造成極壞的影響,不但坑害客戶(hù),還讓整個(gè)行業(yè)生態(tài)就會(huì )陷入到一種低水平競爭的狀態(tài)。
 
以共享單車(chē)為例,一出市場(chǎng)就以低價(jià)燒錢(qián)模式運營(yíng),最終不但導致運營(yíng)企業(yè)資金周轉困難,難以為繼,接連倒閉,同時(shí)給共享單車(chē)行業(yè)造成極其惡劣的影響,用戶(hù)的體驗跟不上,押金退不回,不但傷害了用戶(hù)的利益,而且還失去了整個(gè)社會(huì )對于共享單車(chē)行業(yè)的信任。
 
建筑智能化事關(guān)國計民生,每一個(gè)智能化設備硬件都可能關(guān)系到住戶(hù)的人身安全和信息安全,不能做絲毫的馬虎。這種責任感要求每一個(gè)從業(yè)人員高度自律,切勿以住戶(hù)的安全為代價(jià)為企業(yè)宣傳造勢服務(wù),應踏實(shí)維護好用戶(hù)的人身和信息安全,住戶(hù)一旦失去智能建筑行業(yè)的信任,對這個(gè)行業(yè)將是毀滅性的打擊。
 
為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,服務(wù)和品質(zhì)是企業(yè)的根本


 
“云服務(wù)免費”目前只是一種假象,或者說(shuō)是部分互聯(lián)網(wǎng)公司講給客戶(hù)和資本市場(chǎng)聽(tīng)的“故事”,而一切都還將回歸于本質(zhì),專(zhuān)心做好產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能長(cháng)久,否則泡沫終將破滅。在建筑智能化發(fā)展的今天,必須始終把用戶(hù)體驗放在第一位置,在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、使用等方面不斷提升,同時(shí)硬軟兼修,加強維保和后期的服務(wù)水平,如此才能最終贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
華為云BU總裁鄭葉來(lái)曾坦言:“客戶(hù)選擇云,以前是技術(shù)問(wèn)題,未來(lái)是信任問(wèn)題。”,客戶(hù)使用使用你的云,就相當于將自己的信息交給你看管,如果方案商或者云服務(wù)商在云服務(wù)上都不能足夠重視,這是對客戶(hù)的極其不負責任的行為。
在云服務(wù)上一以貫之的高度重視,不嘩眾取寵提“云服務(wù)免費”等不切實(shí)際的概念和口號,切實(shí)保障用戶(hù)信息安全,這正是倍 加信以及其他可靠的方案服務(wù)商贏(yíng)得客戶(hù)信任的基礎。
 
倍 加信:做最受尊敬的建筑智能化企業(yè),20元/㎡實(shí)現智能化改造
 


 
倍 加信作為智能化建筑物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)航者、首批國家級高新技術(shù)企業(yè),深耕行業(yè)20年,覆蓋全國2萬(wàn)余個(gè)社區、6千余萬(wàn)用戶(hù),與萬(wàn)科、碧桂園、保利、華僑城、寶能等知名地產(chǎn)長(cháng)期戰略合作,并與通力、東芝、奧的斯、日立、三菱等80%國際電梯公司達成戰略伙伴關(guān)系,產(chǎn)品廣泛應用于政府、各大地產(chǎn)企業(yè),包括等重要場(chǎng)館,是智能建筑、智慧社區新生態(tài)建設的領(lǐng)導者。
 
倍 加信全系列物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與智慧社區解決方案,如與電梯聯(lián)動(dòng)的倍加信人 臉 識 別云對講系統、解放雙手的手機藍牙感應系統、可視室內預約呼梯系統、二維碼倍加信門(mén) 禁 系統等,涵蓋最新人工智能、大數據、云計算等先進(jìn)熱門(mén)的黑科技——電梯機器人乘梯。目前倍 加信倡導20元/㎡實(shí)現智能化改造,僅需20元每平米就可以打造標桿性的智慧社區,體驗到融入倍加信人 臉 識 別、手機藍牙、二維碼、指紋等全系列的智能化設備,實(shí)現真正的智能化,還讓住戶(hù)從繁復的觸感體驗中解放出來(lái),實(shí)現“無(wú)感”的智慧生活。