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發(fā)布人：倍 加 信倍加信梯控 1522 8月26日

電梯新裝刷卡器 業(yè)主交錢(qián)才能坐?

事發(fā)柳州市和諧家園小區 物業(yè)回應:業(yè)主對物業(yè)有誤解

近日,柳州市柳南區航四路和諧家園小區15棟有業(yè)主向今報熱線(xiàn)反映稱(chēng),物業(yè)為了讓業(yè)主湊齊電梯維修費用,在電梯內安裝了刷卡器,只有交錢(qián)辦卡,業(yè)主才能刷卡乘坐電梯,否則就不能乘坐電梯回家。

業(yè)主

物業(yè)安裝電梯刷卡設備引爭議

6月5日中午,記者接報趕到和諧家園小區15棟走訪(fǎng),記者看到居民無(wú)需刷卡可以正常使用電梯。不過(guò)記者注意到,15棟住宅樓共有18層,每個(gè)單元共有兩部電梯,兩部電梯內部均已經(jīng)安裝了刷卡設備,不過(guò)兩部電梯中只有一部在運行。

據業(yè)主李女士介紹說(shuō),電梯刷卡設備是物業(yè)在前幾天安裝啟用的,由于不少業(yè)主不愿交錢(qián)辦卡,導致許多業(yè)主無(wú)法乘坐電梯回家。部分老人由于沒(méi)有辦卡,不得不爬樓回到高層,苦不堪言。

6月4日晚,由于無(wú)法乘坐電梯回家,不少業(yè)主與物業(yè)發(fā)生了糾紛,雙方一直僵持至深夜,最后物業(yè)同意暫不啟用刷卡設備,這才化解了矛盾。

“業(yè)主們不愿辦卡,主要認為費用過(guò)高,不合理�！�15棟不少業(yè)主認為,辦一張電梯卡要交三四百元錢(qián),太貴了。

業(yè)主黃女士介紹說(shuō),辦了電梯卡后,只能刷卡乘梯到自家所在樓層,不能像以前那樣隨意前往任何樓層,這給居民帶來(lái)諸多不便�！拔易≡谥虚g樓層,啟用刷卡設備后,以后想去樓頂曬個(gè)被褥都不行了”。

此外,業(yè)主們還擔心,辦卡后物業(yè)會(huì )捆綁其他收費,如不交物業(yè)費就不能乘坐電梯等。

物業(yè)

辦卡是為了更好地維護電梯

對于業(yè)主的質(zhì)疑,6月5日下午,記者找到該小區物業(yè)負責人,其回應稱(chēng),他們確實(shí)在15棟安裝了電梯刷卡設備,但目的并不是逼迫業(yè)主們辦卡,而是為了更好地維護電梯,更不存在限制居民出入,捆綁其他收費等問(wèn)題,業(yè)主們對物業(yè)有看法并產(chǎn)生爭議,是對物業(yè)有誤解。

該負責人介紹,今年春節前,特檢所檢查電梯時(shí)發(fā)現,15棟多部電梯的鋼絲繩損壞,無(wú)法正常使用。為確保安全,特檢所下文停機更換。

由于每部電梯更換鋼絲繩以及電梯其他設備需要兩三萬(wàn)元,根據規定,這些費用需要業(yè)主均攤。但幾個(gè)月下來(lái),僅有一小部分業(yè)主交了錢(qián),根本就湊不齊維修款。今年4月,物業(yè)與維保公司協(xié)商后,采取墊資方式對電梯設備進(jìn)行維修更換,5月修復完成。

“根據‘誰(shuí)受益,誰(shuí)分攤’的原則,電梯維修及零部件更換的費用應該是由全體業(yè)主均攤,但現在許多業(yè)主不愿均攤該筆費用,導致電梯的正常使用得不到保障。物業(yè)墊資不是長(cháng)久之策,也不現實(shí)�！痹撠撠熑私榻B說(shuō),該小區高層的物業(yè)費僅為0.8元/平方米,已屬柳州高層小區最低,但小區物業(yè)費欠繳率最高曾達80%,個(gè)別業(yè)主甚至10年都沒(méi)交過(guò)物業(yè)費。

“刷卡乘坐電梯,是根據物業(yè)管理相關(guān)法律法規,結合15棟實(shí)際情況制定的。事先也在該棟進(jìn)行了公示。刷卡乘坐電梯,在保護電梯、避免閑雜人等隨意進(jìn)入不同樓層,以及安全防盜方面都有好處�！痹撠撠熑吮硎�,刷卡乘坐電梯符合相關(guān)流程,并沒(méi)有違規,而且在該小區16棟和20棟施行后,均取得較好效果,受到業(yè)主歡迎。

該負責人還表示,目前15棟已有約半數業(yè)主辦理了電梯卡�！稗k電梯卡其實(shí)也是為了保護已交費業(yè)主的權益。如果一棟樓里有一半業(yè)主不繳費,那繳費的業(yè)主心里多多少少會(huì )有想法�！�

釋疑

三四百元并不單是辦卡費用

此外,對于辦理電梯卡需要三四百元的質(zhì)疑,該負責人回應稱(chēng),這三四百元并不單單是辦卡費用,而是之前維修電梯時(shí)平攤到每戶(hù)的維修費,其中還包含安裝探頭、刷卡器,以及辦卡等費用。

該負責人稱(chēng),為了讓業(yè)主有一個(gè)適應期,物業(yè)將拿出一周時(shí)間給未辦卡業(yè)主辦卡,一周后將再次啟用電梯刷卡設備。目前,物業(yè)將聯(lián)合轄區派出所及社區,到業(yè)主家進(jìn)行宣傳,為業(yè)主答疑解惑,力爭消除業(yè)主心中的誤會(huì )。

 

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