酒店建筑智能化應該從哪些方面考慮?
2023/8/29 14:01:38點(diǎn)擊:
隨著(zhù)科技帶動(dòng)移動(dòng)技術(shù)高速發(fā)展,如今您已經(jīng)不用在酒店前臺辦理登記手續,您用房卡進(jìn)入房門(mén),房間內的智能設備已經(jīng)為您準備好了,當您在餐廳點(diǎn)菜,利用手機或ipad智能點(diǎn)單....等等,智能化體驗成了酒店發(fā)展的方向。
如今,酒店的競爭似乎并不在比較設施與裝潢,而是酒店智能化體驗和人性化的服務(wù),可見(jiàn)擁有一套完善的智能化系統的酒店就擁有極大的優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn)。
下面就讓我們來(lái)看看智能化能帶來(lái)哪些服務(wù),讓我們想象一下:
例如:客人可通過(guò)智能手機或平板電腦隨時(shí)自由定制酒店入住,包括自行管理客房服務(wù)、交通安排、當地景點(diǎn)游覽、水療護理預約、客房保潔、叫醒電話(huà)等服務(wù)。
例如:手機或ipad菜譜點(diǎn)單,不僅節約印刷成本,其快捷的更新酒店菜式和圖文并茂的展示,得到客人較高評價(jià)。這不僅縮短點(diǎn)菜、下單、買(mǎi)單的時(shí)間,提高餐廳用餐效率,而且最大限度地降低了點(diǎn)菜、下單、買(mǎi)單過(guò)程中的差錯率,增加了客人對酒店的滿(mǎn)意程度。
例如:在不影響賓客良好體驗的前提下,酒店通過(guò)智能化管理進(jìn)行節能降耗。酒店用了熱水智能系統后,利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來(lái)加熱酒店的熱水,能使酒店熱水能耗下降70%左右。
例如:酒店的前臺系統,“通過(guò)智能化數字分析,我們能清楚地知道客人想要什么,我們缺什么。”酒店在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面可做無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的全覆蓋和預訂系統的綜合數據管理系統,現在網(wǎng)絡(luò )預訂客房越來(lái)越多,每個(gè)訂單進(jìn)來(lái),顯示的是不同的網(wǎng)站,綜合數據管理系統的加入更加方便統計,本來(lái)要10個(gè)預訂員觀(guān)看操作預訂情況,現在可減少到2個(gè)人。
例如:酒店的房間標配是一鍵式開(kāi)關(guān),在客房即可定制各種服務(wù);同時(shí)房間還安裝了火警自動(dòng)感應系統,在出現狀況時(shí),工作人員能第一時(shí)間了解到。之前是客房服務(wù)員打電話(huà)到服務(wù)中心放房,現在是客房服務(wù)員直接使用房間電話(huà)放房;之前顧客用早餐一直是發(fā)放早餐券,現在直接到餐廳刷房卡就可用早餐,減少了酒店成本支出,同時(shí)也防止了顧客丟失早餐券的不便;以前一直是手動(dòng)輸入顧客資料,現在使用身份證讀卡器,只要掃一下就可以快速錄入顧客信息,方便快捷,同時(shí)可以更好地進(jìn)行顧客數據統計。”
智能化已經(jīng)成了酒店競爭的一個(gè)利器,例如倍 加信推出領(lǐng)先的智能化無(wú)人酒店解決方案,通過(guò)融合AI,大數據,云計算等新技術(shù)手段,利用倍加信人 臉 識 別算法為核心,以先進(jìn)的終端設備為展現,針對消費者入住、停車(chē)、退房等整套環(huán)節:從手機預定刷臉登記,刷臉通道閘,刷臉乘梯,刷臉入住,再到退房環(huán)節,刷臉即可完成入住、退房體驗,而停車(chē)從入場(chǎng)車(chē)牌自動(dòng)識別,到離場(chǎng)在線(xiàn)繳費即可完成智能云停車(chē),全程無(wú)需人員介入,均有機器人完成,從一卡通到刷臉通。
科技帶來(lái)更加人性化,智能化,便捷化的生活方式,帶來(lái)更加想象不到的未來(lái)!
如今,酒店的競爭似乎并不在比較設施與裝潢,而是酒店智能化體驗和人性化的服務(wù),可見(jiàn)擁有一套完善的智能化系統的酒店就擁有極大的優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn)。
下面就讓我們來(lái)看看智能化能帶來(lái)哪些服務(wù),讓我們想象一下:
例如:客人可通過(guò)智能手機或平板電腦隨時(shí)自由定制酒店入住,包括自行管理客房服務(wù)、交通安排、當地景點(diǎn)游覽、水療護理預約、客房保潔、叫醒電話(huà)等服務(wù)。
例如:手機或ipad菜譜點(diǎn)單,不僅節約印刷成本,其快捷的更新酒店菜式和圖文并茂的展示,得到客人較高評價(jià)。這不僅縮短點(diǎn)菜、下單、買(mǎi)單的時(shí)間,提高餐廳用餐效率,而且最大限度地降低了點(diǎn)菜、下單、買(mǎi)單過(guò)程中的差錯率,增加了客人對酒店的滿(mǎn)意程度。
例如:在不影響賓客良好體驗的前提下,酒店通過(guò)智能化管理進(jìn)行節能降耗。酒店用了熱水智能系統后,利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來(lái)加熱酒店的熱水,能使酒店熱水能耗下降70%左右。
例如:酒店的前臺系統,“通過(guò)智能化數字分析,我們能清楚地知道客人想要什么,我們缺什么。”酒店在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面可做無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的全覆蓋和預訂系統的綜合數據管理系統,現在網(wǎng)絡(luò )預訂客房越來(lái)越多,每個(gè)訂單進(jìn)來(lái),顯示的是不同的網(wǎng)站,綜合數據管理系統的加入更加方便統計,本來(lái)要10個(gè)預訂員觀(guān)看操作預訂情況,現在可減少到2個(gè)人。
例如:酒店的房間標配是一鍵式開(kāi)關(guān),在客房即可定制各種服務(wù);同時(shí)房間還安裝了火警自動(dòng)感應系統,在出現狀況時(shí),工作人員能第一時(shí)間了解到。之前是客房服務(wù)員打電話(huà)到服務(wù)中心放房,現在是客房服務(wù)員直接使用房間電話(huà)放房;之前顧客用早餐一直是發(fā)放早餐券,現在直接到餐廳刷房卡就可用早餐,減少了酒店成本支出,同時(shí)也防止了顧客丟失早餐券的不便;以前一直是手動(dòng)輸入顧客資料,現在使用身份證讀卡器,只要掃一下就可以快速錄入顧客信息,方便快捷,同時(shí)可以更好地進(jìn)行顧客數據統計。”
智能化已經(jīng)成了酒店競爭的一個(gè)利器,例如倍 加信推出領(lǐng)先的智能化無(wú)人酒店解決方案,通過(guò)融合AI,大數據,云計算等新技術(shù)手段,利用倍加信人 臉 識 別算法為核心,以先進(jìn)的終端設備為展現,針對消費者入住、停車(chē)、退房等整套環(huán)節:從手機預定刷臉登記,刷臉通道閘,刷臉乘梯,刷臉入住,再到退房環(huán)節,刷臉即可完成入住、退房體驗,而停車(chē)從入場(chǎng)車(chē)牌自動(dòng)識別,到離場(chǎng)在線(xiàn)繳費即可完成智能云停車(chē),全程無(wú)需人員介入,均有機器人完成,從一卡通到刷臉通。
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